Algemene voorwaarden
De voorwaarden die van toepassing zijn op onze dienstverlening
Laatst bijgewerkt: januari 2024
Artikel 1 - Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Currentra-spark: de onderneming gevestigd te Amsterdam aan de Herengracht 182, aanbieder van energieadvies en aanverwante diensten.
- Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van Currentra-spark.
- Diensten: alle werkzaamheden en adviezen die Currentra-spark voor of ten behoeve van de opdrachtgever verricht.
- Overeenkomst: elke afspraak tussen Currentra-spark en de opdrachtgever tot het leveren van diensten.
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Currentra-spark en de opdrachtgever. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3 - Aanbiedingen en offertes
Alle aanbiedingen en offertes van Currentra-spark zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven. Een offerte is geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld. Currentra-spark is pas gebonden na schriftelijke bevestiging van de opdracht of na aanvang van de uitvoering van de opdracht.
Artikel 4 - Uitvoering van de opdracht
Currentra-spark zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Currentra-spark heeft een inspanningsverplichting; geen resultaatsverplichting. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Currentra-spark het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
Artikel 5 - Verplichtingen opdrachtgever
De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens waarvan Currentra-spark aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Currentra-spark worden verstrekt.
Artikel 6 - Tarieven en betaling
De tarieven voor de diensten van Currentra-spark zijn zoals vermeld op de website of in de offerte. Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is Currentra-spark gerechtigd de wettelijke rente in rekening te brengen.
Artikel 7 - Aansprakelijkheid
Currentra-spark is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een aan haar toe te rekenen tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst. De aansprakelijkheid van Currentra-spark is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van Currentra-spark wordt uitbetaald. Indien de verzekeraar niet uitbetaalt, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag van de factuur voor de betreffende opdracht.
Artikel 8 - Intellectuele eigendom
Alle rapporten, adviezen, documenten en overige materialen die Currentra-spark in het kader van de opdracht ontwikkelt, blijven eigendom van Currentra-spark. De opdrachtgever verkrijgt een gebruiksrecht voor eigen gebruik. Vermenigvuldiging, openbaarmaking of verstrekking aan derden is slechts toegestaan met voorafgaande schriftelijke toestemming van Currentra-spark.
Artikel 9 - Geheimhouding
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
Artikel 10 - Annulering
Bij annulering van een geplande afspraak minder dan 48 uur voor het afgesproken tijdstip is Currentra-spark gerechtigd 50% van het overeengekomen tarief in rekening te brengen. Bij annulering minder dan 24 uur voor de afspraak wordt het volledige tarief in rekening gebracht.
Artikel 11 - Klachten
Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen door de opdrachtgever binnen 14 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 30 dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden schriftelijk te worden gemeld aan Currentra-spark. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
Artikel 12 - Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten tussen Currentra-spark en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam.
Artikel 13 - Wijzigingen
Currentra-spark behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen treden in werking 30 dagen na bekendmaking op de website. Bij wezenlijke wijzigingen zal Currentra-spark de opdrachtgever hiervan op de hoogte stellen.
Contact
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen via:
E-mail: [email protected]
Adres: Herengracht 182, 1016 BR Amsterdam